Salah satu pengalaman mamang dalam mengatasi kesulitan USB modem milik seorang teman yang gagal melakukan koneksi pada komputernya.  Jadi setiap dial, pasti langsung disconnect seolah-olah ada masalah dengan nomor yang dipakai (sudah  habis masa berlaku nya atau kehabisan pulsa).  Sewaktu mamang check – kebetulan dia pakai tri jadi tinggal kirim sms ke 234 dengan isi “data” (tanpa tanda kutip) – ternyata masih ada quota 900MB an dan kondisi kartu aktif.

Setelah coba uninstall driver modem dan install kembali, ternyata masih gitu juga.  Bikin dial profile baru, ternyata masih gitu juga.  Waduh, mulai kebayang install ulang nih – walaupun masih samar-samar dan jauh disebrang lautan.

Ah tidak, untuk hal seperti ini seharusnya tidak perlu install ulang.  Kebetulan mamang bawa modem semar si pinky – mamang coba tancep juga, install software dan hasilnya sama! Si pinky juga gak bisa connect.  Hmmm.  Terkonfirmasi bahwa masalah ada di software diluar software dialer atau di level Operating System.  Oh iya – temen mamang masih tersesat – dia masih menggunakan Windos XP.  Soalnya dia tukang poto.  Tau deh, tukang poto paling susah diajak ke jalan (open source) yang lurus.  Biasa – ketergantungan pada sotosop.

Eh iya, akhirnya mamang check di networking properties nya – ada yang janggal (untuk enggak nonjol, kalau nonjol pasti mamang takol) – ada satu komponen tambahan dari AVG (anti virus) :

Namanya AVG network filter driver.  Kayaknya (dan biasanya) driver-driver atau protocol dari antivirus ini suka bikin keanehan pada akses network.  Mungkin seharusnya sih enggak mengganggu – asal di setting dengan benar, tapi mungkin bisa saja karena update yang terputus (tau sendiri deh kondisi internet Indonesia) atau salah setting dari user sendiri, komponen ini malah akan memblok seluruh paket network.

Kebetulan (kebetulan wae si mamang mah) AVG yang terinstall juga sudah out of date – akhirnya mamang uninstall, lalu mamang install anti virus yang baru (yang gak ada network component nya).  Dan test dial.

Alhamdulillah OK. Solved!

Oh iya, beberapa antivirus sering menyebabkan ‘perilaku’ aneh pada komputer Windos – apakah bengong setelah boot / login windows, tidak bisa lihat workgroup network, dsb.  Jadi kalau ketemu hal yang aneh-aneh seperti itu, jangan buru-buru install ulang.  Apalagi kalau di komputer banyak program yang ‘antik’ yang sudah tidak ada installer nya (alias dapet minjem CD/DVD nya).  Coba uninstall dulu software-software yang dicurigai ‘menghalangi’ proses yang normal – terutama yang paling ‘dalam’ level intervensi nya ya itu – anti virus dan mungkin beberapa software security lainnya.

Good luck Jim!

Share:

• 
• 

Sarupaning: